平凡小事暖人心优质服务获锦旗

　　2016年2月23日，董唯书先生委托女儿董慧玉来到河北博物院，敬赠“爱岗敬业助人为乐善行河北堪为楷模”锦旗，并向河北博物院表示衷心感谢：“你们热情周到的服务方式和认真负责的工作态度，让我感受到了满满的正能量，我代表全家向你们表示感谢，也祝愿河北博物院越办越好”。河北博物院党委副书记周筠代表河北博物院接受了锦旗。

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河北博物院党委副书记周筠代表河北博物院接受锦旗

　　2月10日下午，董唯书先生和家人在《战国雄风古中山国》展厅参观时不慎将手机遗失。展厅工作人员范素红发现后，及时把手机交到南区咨询台。工作人员将手机登记后，便积极寻找失主。经过多方努力，终于联系到失主董唯书先生，并将手机及时归还。

　　河北博物院春节期间人流如潮，参观高峰期，类似物品遗失、家人走散、事务咨询等情况时有发生，咨询台工作人员本着服务观众的宗旨，细心、热心、耐心地为观众排忧解难。河北博物院的全体职工将一如既往地做好本职工作，始终把优质服务工作落到实处,践行“善行河北”的服务精神。